挖石头-digstone

许多人没有分清楚这两个指标对一个网站意味着什么，这两个名词很大程度上是需要经常关注，并不断优化使网站的产品设计越来越好，提高转化率的关键。

跳出率：指的是从外部导入到某个页面后，访问者只看了这一个页面就离开的比率，英文也称为Bounce。

流失率：指的是所有进入这个页面的访问者，有多大比率离开了网站。

上面是最简单的解释，两者的不同点是，跳出率指的是网站的着陆页，流失率是用户的离开页，所以跳出率高，往往是因为流量的来路有问题，比如关键词与内容不匹配、页面质量太差、内容不是用户想要的内容或是垃圾流量造成的。而流失率高，则需要从网站内部下功夫，研究为什么用户到了这个页面离开了网站，往往是内部的问题。

    关于长尾与二八定律：相信中国大部分网站是适应于二八定律的，长尾是好，但对于许多网站来说，只是一个美妙的传说，从跳失率上来看，虽然长尾应该更准确，但过于长尾的关键词来路，跳失率往往特别高，访问者已经找到了他要找的东西，就离开了。